2004年
第5期
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《永乐》

 
·上海公寓,欧洲风格
·MODEL-电模大赛
·竹林里的川菜馆
·大画面是我的挚爱
·情调卫浴,又吹整体风
·我要我的普桑更完美, 普桑汽车音响改装全攻 略
 
 



ELECTROLUX WHITE GLANT
             --白象飞舞


  许多法国人认为伊莱克斯是法国的。同样,英国人以为伊莱克斯是英国的。有人在美国购买了一台Fridigaire冰箱,会以为是美国的产品;巴西人买了台Prosdocimo空调,他会当作巴西的杰作;德国人买了一台AEG洗衣机,以为这是无可争议的德国制造。他们都没错,因为伊莱克斯在60多个国家生产并在160个国家销售各种电器产品。总部设在瑞典斯德哥尔摩的伊莱克斯,从瑞典起家,但在瑞典的销售额却仅占总销售额的5%,伊莱克斯这头来自北欧的白色大象,已经成为名副其实的国际白电巨头。

一切从吸尘器开始
  现代真空吸尘器的创意于1908年在维也纳克尔特纳大街上萌发,一位名叫爱尔克·温尔格林的瑞典商人一天在维也纳街头散步时,他透过橱窗看到了一种样子很笨拙的机器。那是一台Santo牌真空吸尘器,这种机器原产美国,当时正在欧洲热卖。这台装有一个发动机和一个泵,重20公斤的机器,价格竟高达500瑞典克朗——相当于现在的16,000元人民币。“如果我能把这种机器改装的更轻便,更廉价,我就可以向每个家庭销售一台。”此时此地他萌发的这种想法后来演变成了伊莱克斯。
  在第一次世界大战后的短短十年中,爱尔克·温尔格林为伊莱克斯的在真空吸尘器和冰箱领域的全球性成功奠定了坚实的基础。与当时的许多其他公司创始人不同,他既不是发明家也不是工程师,他是一个销售天才。爱尔克·温尔格林提出了一个全新的销售方法:家庭销售。推销员在家庭中展示真空吸尘器,客户可以用分期付款的方式购买。

  

少年的经商天赋
  爱尔克·来昂那多·温尔格林出身于瑞典,在中学时代温尔格林就以他的收集作本钱,做起了生意。他在姨妈家度假时,那里有一个罐头厂,罐头厂的生产流程产生了大量的废品——金属残片。温尔格林用在学校里学来的用纸条编织座垫和花篮的方法将这些金属残片编织成纪念品,卖给这里的游客。由于十分畅销,接着他又雇用了朋友们来帮助进行生产,在阁楼的一角办起了家庭手工业,让年龄较小的伙伴去街上卖掉这些产品。

第一份工作
  1902年夏天,21岁的温尔格林被Berliner Handelsakademie大学录取,他仅用了规定时间的一半就完成了学业。提前完成学业并没有让温尔格林顺利找到工作,经过九次申请之后才得到一份在一家分离器公司管存货的职位。一个偶然,让他得到了展示销售才能的机会。他被派去解决一个分离器故障的问题,他不仅圆满解决了问题,还带回来了几份新订单。于是公司录用他为旅行推销员,很快他就成了公司表现最好的员工。尽管有崭新的职位和成功的诱惑,他还是很快意识到,该换换行业了。
  直到温尔格林来在维也纳街头的橱窗里发现Santo牌真空吸尘器,他意识到这才是他多年来一直在不懈寻求的产品,因为每一个家庭都需要它,每一个家庭里都有一个潜在客户在等待他的出现。于是温尔格林将所有的精力和财力都投入到他所看好的产品——真空吸尘器的开发和销售中。他很快与位于美国费城的Santo吸尘器制造商取得了联系,并主动提出要担任该公司的欧洲代表。然而,已经有人担任了欧洲总代理,温尔格林没有放弃,最终他与原先的代理人合作,一起担任柏林公司的领头人。然而,几年后的一场矛盾迫使他辞掉了这份工作,却留下了一个强有力的销售团队。

被当作骗子
  1912年,温尔格林回到了柏林。当时柏林的Elektromekaniska和Lux两家公司都在生产与美国Santo真空吸尘器类似的产品。
  温尔格林向Lux新上任的总裁C. G. Lindblom提出要担任这家新兴瑞典Lux真空吸尘器公司的德国总代理。传闻说当时Lindblom还以为在同一个骗子打交道,因为温尔格林竟然承诺每年销售500台真空吸尘器,合同于1912年12月签订。由于在德国的业务表现极为出色,次年温尔格林又被任命为英国和法国代理。然而首款真空吸尘器Lux I像Santo真空吸尘器一样,也是一种固定机型,重达13公斤,它的范围局限于软管的长度,因此很难用于清洁楼梯。

 

 
伊莱克斯的诞生
  随着第一次世界大战的爆发,真空吸尘器出口完全停滞,温尔格林返回了瑞典。他向Lux提交了全新真空吸尘器的方案,一种内配通用发动机的小型便携式真空吸尘器,但却没有得到应有的信任。于是温尔格林创建了他自己的Svenska Elektron有限公司,销售他的新型Elektron真空吸尘器,并取得了巨大的成功。
  全新真空吸尘器的成功使温尔格林的市场地位空前强大,这时他开始寻找进一步巩固自己公司的方法。1916年10月30日,Elektron公司收购了Elektromekaniska的大部分股份,1918年,Lux成为了Elektron最强大的合作伙伴。1919年8月29日的Elektromekaniska公司股东大会上,宣布了公司将更名为伊莱克斯(Elektrolux)有限公司的决定,“Elektrolux”这个新名字综合了Elektromekaniska, Elektron 和Lux三家公司的名称(因字母“k”主要用在瑞典和德国,1957年,集团名称由Elektrolux改为 Electrolux)。起初,伊莱克斯是一家纯粹的销售公司,其任务就是将Lux生产的一种新型瑞典真空吸尘器推向全球市场。
伊莱克斯公司的董事长一直由温尔格林儿时的朋友Axel Hemming担任,直至1928年,温尔格林接任董事长,并一直连任到1939年。

冰箱推进
  温尔格林虽然不是发明家,但他一直在努力改善各种机器。1921年,伊莱克斯推出了首款配有轮子的真空吸尘器——Model V。这款使用轮子的家用真空吸尘器是温尔格林本人的创意“拿一根粗钢丝绳,像这样弯好,然后把吸尘器放在这个滑板上,把硬管换成软管。这样如果你没有足够的力气搬动它,就可以把它放在身后拖着走了。”这项设计目前仍在现代真空吸尘器的设计细节中保留。
  1922年,斯德哥尔摩瑞典皇家技术学院的两位年轻工程师递交了一份使他们倍受瞩目的学位项目——一台简单利用吸收过程,用热量制冷的制冷机。两位发明家虽然拥有自己的公司,但仍急需资金来开发他们的产品并将其推向市场。同年,两位瑞典皇家科学院的院士发明了一种制冷机,温尔格林捕捉到了这一信息,提出要把这一技术运用到市场上。但此时这种机器还远远不够完善,此举可谓大胆,这就意味着伊莱克斯的未来将取决于冰箱命运了。
  1925年,伊莱克斯将自己的首款冰箱——Model D推向了市场。业界对伊莱克斯吸收式冰箱的兴趣日趋高涨,1927年,一家美国公司开始执照生产伊莱克斯冰箱,供应美国市场。
20世纪30年代,冰箱以惊人的速度向前发展。首款内置冰箱M3于1930年面世。在此之前,所有的冰箱机型均为独立式。次年又推出了第一台空气冷却机型L1,实现了人们期待已久的技术突破。1936年,伊莱克斯生产出了它的第100万台冰箱,当时冰箱已经日益成为中产家庭的标准设施。


工业设计的魅力
  1935年由美国杰出设计师Raymond Loewy设计的新型Super Six Coldspot冰箱是白色家电史上开创新纪元式的事件,这款冰箱受汽车、飞机和火车改变形状以降低气阻设计的启发,采用了“流线型”设计,该款式流行了20多年时间,所有冰箱制造商都在采用。流线型外形代表着速度、敏捷和现代化,将成为一种主流时尚:任何东西都应该流线化。
  1937年,American Electrolux推出了第一款流线型吸尘器。这款吸尘器横截面不再是圆形,其上半部采用拱形结构,带有金属轮的底座直接与底板连接。
  伊莱克斯在20世纪30年代一直与Raymond Loewy保持联系,聘请其为顾问,设计冰箱、吸尘器和地面抛光机。Elektrolux 300冰箱就是其成果之一。这款冰箱于1940年推出,在市场上大受欢迎。
  1963年,伊莱克斯创立了一个设计部门,新部门的第一个项目是1964年推出的Luxomatic吸尘器。这是新一代吸尘器的第一款产品,具有绕线器、密封式纸质集尘袋和灰尘指示器(可对灰尘收集状况进行指示)。该产品成为伊莱克斯集团以及吸尘器分部的拳头产品,特别是在经济性方面优势明显。Luxomatic推出当年,吸尘器和地面抛光机的销售额创造集团历史新高。1965年,吸尘器、地面抛光机以及厨房助手的销售额又增长了7%。1967年,吸尘器和地面抛光机的年销售量在集团历史上第一次突破一百万台。

新徽标
  激烈的国际竞争要求投入更多力量进行产品开发,中心实验室的规模也差不多在原有基础上翻了一番。  1959年,伊莱克斯位于芝加哥的设计实验室对其徽标识别价值进行了研究。结果表明伊莱克斯的全球商标不能满足时代对徽标和品牌的要求。人们很难区分和记住商标的基本特征,对商标的印象不深。研究最终得出结论:必须设计新的公司标志和商标。
  伊莱克斯在北欧国家展开了一场设计比赛,但结果却令人失望。公司如是决定在瑞士进行另外一场设计比赛,在瑞士有许多图形设计专业人士。最终的获胜者是Carlo L. Vivarelli,其获奖作品是“凹凸的太阳/地球”标志,伊莱克斯评审小组的代表非常喜欢这个标志。新徽标看起来是一个富有吸引力的徽标,具有确保徽标高识别价值的全部特点。为了对商标进行保护,公司专利部从一开始就要求将原来的徽标包含在新徽标内。最后Vivarelli建议,在太阳/地球标志外面加上一个“E”状圈。新徽标在1962年全面引入伊莱克斯集团。

辉煌的扩张
  1919年秋伊莱克斯在全球的销售子公司如雨后春笋般迅速成立起来,很明显, 原先的制造厂已经无法满足市场的需求了,伊莱克斯决定在国外建立制造厂。第一个在瑞典境外的真空吸尘器制造厂于1926年在柏林正式投入运营。次年又在英国的卢顿和法国的库贝瓦分别建立起了制造厂,后来这些制造厂又增添了冰箱生产线。美国的生产线于1931年在康涅狄格州的老格林威治始建,五年后,伊莱克斯又在澳大利亚建起了真空吸尘器、冰箱和地板打蜡器的制造厂。
  1962年,伊莱克斯以3600万瑞典克朗的价格收购Elektro Helios,为伊莱克斯带来了数家工厂,其中包括生产压缩机冰箱工厂和生产食品设备的工厂。让伊莱克斯得到了炉具及食品设备这两个重要产品系列。
  1967年,原爱立信副总裁的Hans Werthén担任伊莱克斯的总裁,在短短的20年间,伊莱克斯进行了200多次收购。1970-1979年期间,伊莱克斯共收购了59家公司,这使得伊莱克斯成为在多个领域领先的跨国公司征途中迈出了的重要一步。20世纪70年代末,伊莱克斯集团麾下有250多家公司(分布于大约40个国家)与100多间工厂(分布于20个国家)。集团的销售额接近150亿瑞典克朗,员工数目大约为80,000人。
  1980年伊莱克斯对Granges集团的收购是20世纪80年代早期的一件大事。该集团拥有矿山、钢厂、汽车安全带生产厂等机构。收购之后伊莱克斯的销售额增加了51%,几乎达到230亿瑞典克朗,其中有1/4来自Granges。伊莱克斯集团几个主要市场的需求缓慢下降基本上被伊莱克斯丰富的产品以及众多网点所弥补。之后的一年内,伊莱克斯收购了德国和法国的2家吸尘器公司。1984年,伊莱克斯又收购了意大利的Zanussi。通过这次收购,伊莱克斯以其白色家电及食品设备在欧洲市场处于领先地位。
  1986年,通过收购White Consolidated Industries (WCI),伊莱克斯向美国市场迈进了一大步。美国有许多著名的白色家电品牌,诸如Frigidaire、Westinghouse以及Kelvinator。收购了美国的Poulan/Weed Eater之后,伊莱克斯也开始涉足户外产品领域。

扩张的核心
  收购这些公司是伊莱克斯成为在多个领域领先的跨国公司征途中的重要一步,伊莱克斯集团的经营活动以国际化为目标,这一点可以从其国外销售额反映出来:在1970-1979年期间,国外销售额在总销售额中的比例从2/3增长至3/4。 国际化扩张的重点是欧洲与北美。
  尽管在产品类别及经营范围的多元化方面步子迈得很大,但伊莱克斯仍然将吸尘器和白色家电作为其核心业务。吸尘器与白色家电的销售额占集团总销售额的2/3。
  1977年, 伊莱克斯推出只能在伊莱克斯专卖店买到的新款READY真空吸尘器。新款吸尘器的推出终止了自从1919年以来一直实施的伊莱克斯真空吸尘器只采用入户直销的方式来销售。作出这项决定的原因是社会已经发生了变化,越来越多的人找到工作,因而,他们白天就不在家。所以,需要找到替代入户直销的新销售方式。


伊莱克斯的创新家史
  从成立至今,伊莱克斯在家用和商用电器领域有着卓越的研发能力和创新技术:
1912年: 开发并生产世界第一台家用吸尘器
1925年: 推出全球第一台吸收式冰箱“D-fridge”
1969年: 推出全球第一台电动割草机(Flymo)
1997年: 推出全球第一台自动割草机AutoMower
1997年: 推出全球第一台太阳能割草机Solar Mower
2000年: 推出网络冰箱Premiere of the Screenfridge,可用作家庭通信中心,而且可跟踪冷冻食物的情况
2001年: 伊莱克斯Wascator推出CO2,这是一种环保型干洗机,使用液态二氧化碳为溶剂
2001年: 推出Oxygen吸尘器,带有Electrolus O2过滤系统HEPA 13,可提供99.5%的过滤容量,这意味着它排出的废气实际上比北极的空气还要干净
2001年: 伊莱克斯和爱立信合资成立e2-Home公司,在斯德哥尔摩两个新建住宅区推出全球第一套便利生活家庭网络
2002年: 推出全球第一台自动吸尘器Trilobite
2002年: 推出全球第一台会说话的洗衣机Washy Talky
2002年: (在50个意大利家庭中)试用Live-In,这是一种可以从厨房的一个遥控点上控制、管理所有家电的系统





/钱启敏






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