先念意识与齐心协作
　　苏州三星电子有限公司是韩国三星电子株式会社和苏州工业园区股份有限公司于1995年4月21日合资成立的。总投资1.53亿美元，其中韩国三星电子株式会社占88%，占地面积10万平方米，现有员工近1500名。主要生产销售电冰箱、洗衣机、微波炉、空调器和配套关键零部件，是韩国三星电子在中国唯一生产白色家电的基地。公司现有三条冰箱生产线，二条空调生产线，一条微波炉生产线，和一条洗衣机生产线。我们要采访的吴正，正是负责公司有关洗衣机与微波炉方面产品开发的开发科次长。
　　最早知道三星，是从它的手机开始的，时尚而精美的外观，经典的银色系设计，无不洋溢着电子时代的青春、旋动。三星，这个名字本身似乎就与时尚、酷炫难分难解。
　　吴正认为产品开发包括两层含义：一是用户的需求，只要用户的需求是合理而市场上的现有产品又难以满足或者提供，那么这就会成为开发产品的一个基点。其次，在这个基点上进行技术的更新以及产品的可行性研究，从而在企业现有实力上考验与挑战技术运用的空间。
　　为了能够在现有的实力上研发出新的产品，满足大多数消费者的需求，在确定研发项目之前就必须有先念的意识，这个意识将直接决定开发的主题以及产品的研制方向。所以吴正觉得，看上去开发新产品的平均周期也不过是7到8个月，但是之前对研发主题的确定和方向的把握则更加需要深思熟虑。这个前期准备是一个与销售商，与生产部门不断探讨与磨合的过程。难怪有人说产品开发人员有点像产品商人。虽然并不需要像销售那样与市场亲密接触，但是和市场经销人员沟通是了解市场第一手资料的有利渠道，很多个项目主题的确定往往就是在无意的攀谈，或者有效的沟通中产生的。所以，任何一个产品背后其实都凝结着好多人的心血，好多人的创意，而他也是在团队的协作下与大家共同努力的一分子。